前略
5月7日付けでご配送いただいたカットグラス50セットのうち12セット中のグラスに、ヤスリでこすったような傷が見受けられました。
当方で詳しく調べたところによれば、製造工程でついた傷だと思われます。いずれにせよ、明らかに商品価値のない不良品と申せます。
つきましては、不良品を含む7セットをご返送いたしますので、早急にしかるべきご対応をお願いいたします。
なお、このような不良品の混入は、今回が初めてではなく、昨年は2回、今年はすでに3回もございますので、貴社の検品体制には、甚だ疑問を抱かざるを得ません。今後同様の不備があれば、貴社とのお取引を見直すことにもなりかねませんので、十分ご注意くださるよう、併せてお願いいたします。
とりあえずご報告かたがたお願いまで。
草々