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不良品をご購入されたお客様に謝罪文
謹啓 晩秋の候、益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。弊社には平素より格別のご高配をたまわり、厚く御礼申し上げます。 さて、先般、ご購入いただきました○○焼八寸皿30枚につきまして、多大なご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 弊社では制作過程におきまして、厳重な点検を行ってのち、一枚一枚丁寧に梱包、各販売店に搬送しております。 今回返品されました商品を再度点検しましたところ、お客様のおっしゃいますように、搬送段階に出来たひび割れではなく、上薬のかか ...